Aviso Legal
Aviso Legal, Politica de Cookies y Politica de Pribacidad
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Según lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), AINHOA DE BOURTHOUMIEU ALZUGARAY Y OTRO CB informa de las cookies utilizadas en nuestra website:
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A continuación le proporcionamos los enlaces de diversos navegadores, a través de los cuales podrá realizar dicha configuración:
Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
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AINHOA DE BOURTHOUMIEU ALZUGARAY Y OTRO CBha adaptado los protocolos y políticas de privacidad al Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2916 (RGPD) dado que nos preocupa la seguridad y la protección de los datos que tratamos.
1.- QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
AINHOA DE BOURTHOUMIEU ALZUGARAY Y OTRO CB, con domicilio en Calle San Martín 6, 1º 20005 Donostia-San Sebastián, es el responsable del correcto tratamiento de sus datos. Puedes consultar sobre este tratamiento a través del siguiente mail: informacion@pensiondonostiarra.com
2.- PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS Y CUANTO TIEMPO LOS CONSERVAMOS
En AINHOA DE BOURTHOUMIEU ALZUGARAY Y OTRO CB tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar, el envío de mails con las últimas novedades, para mandar ofertas puntuales, publicar imágenes en la página web y redes sociales, así como la información que nos soliciten facilitando a los interesados ofertas de nuestros servicios de interés.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y no se solicite su supresión por el interesado.
Hay datos que por su naturaleza, debemos conservar a pesar de que nos retire su consentimiento por la existencia de una obligación legal.
3.- CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La utilización de los datos que nos has facilitado, es necesaria para la correcta gestión de las relaciones con los Clientes/Colaboradores y, además, poder cumplir con las obligaciones legales.
En cualquier momento puedes manifestar tu oposición al uso de tus datos y, por lo tanto, dejar sin efecto cualquier tipo de gestión con los mismos, quedando únicamente tus datos bloqueados durante el tiempo legalmente previsto. Únicamente comunicarte que el no consentimiento puede conllevar que los servicios sean imposibles de prestar.
4.- VAN A CEDER MIS DATOS.
No se cederán datos salvo obligación legal.
5.- DURANTE CUÁNTO CONSERVAREMOS TUS DATOS PERSONALES
Solamente conservaremos tus datos personales mientras que mantengamos una relación contractual, mientras que exista un requisito legal que lo obligue, mientras que tu no ejerzas ninguno de los derechos que hagan que no podamos tratar tus datos.
6.- CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS
Como titular de derechos, tu tienes el control de tus datos y, por lo tanto, en cualquier momento puedes ejercitar tus derechos, enviándonos un mail a informacion@pensiondonostiarra.com, o enviando por escrito una solicitud a la dirección Calle San Martin 6, 1º, 20005 Donostia-San Sebastián.
Los derechos que puede ejercitar son:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento y a
- Derecho a oponerse al tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
Se informa a los usuarios, que tienen derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa a los interesados de que pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Todos tus derechos puedes solicitarlos indicando su nombre y haciéndonos llegar una fotocopia de su identificación con la solicitud.
Seguridad y confidencialidad
AINHOA DE BOURTHOUMIEU ALZUGARAY Y OTRO CB garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
Check-in: de 15:00 a 20:00
Check-in de 20:00 a 00:00 conlleva un suplemento.
Check-out: 12:00
Check-out después de las 12:00 conlleva un suplemento.
Sea considerado con los próximos huéspedes y salga pronto de la habitación para que tengamos tiempo de limpiarla con un alto nivel de calidad. Háganos saber si realiza el check-out antes.
Hemos trabajado arduamente para hacer de nuestra pensión un lugar elegante y cómodo para nuestros huéspedes, y nos gustaría mantener buenas relaciones con nuestros vecinos para que nuestros huéspedes puedan seguir disfrutando de esta hermosa casa en una excelente ubicación.
Las horas de silencio son entre las 22:00 y las 8:00. La propiedad está ubicada en un edificio antiguo, por lo que el ruido excesivo se puede escuchar fácilmente. Sea considerado con nuestros vecinos residenciales.
En caso de pérdida, rotura o similar, de las llaves, el cargo será de 50 € por juego.
Desorden / limpieza excesivos: 50 € a 500 €.
Reparación / reemplazo de artículos dañados.
Gastos de gestión administrativa, 20 € por hora gastada en gestión.
Queja por ruido de vecinos, 200 euros.
Llamar a la policía, 1.000 €.
Fumar dentro de la habitación, 500 €.
Traer cualquier tipo de mascota al apartamento, 100 €.
Superando el número máximo de personas permitidas en el apartamento, 1.000 € a 30.000 €.
Si el inquilino causa algún problema con los vecinos o la policía, se corroborarán los hechos y, si se verifica, el inquilino se compromete a abandonar el apartamento de inmediato, incluidas todas las partes involucradas.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN (NO SE APLICA A AIRBNB)
El cliente deberá abonar el 50% del precio total en el momento de efectuar la reserva. Este importe no es reembolsable.
– Dentro de los 7 días anteriores a la llegada, se cobrará el otro 50%.
– Si el cliente cancela 7 días antes de la llegada se le reembolsará el 50%.
– Si el cliente cancela dentro de los 7 días anteriores a la llegada tendrá que pagar el precio total de la reserva.
– Si el cliente no se presenta, tendrá que pagar el precio total de la reserva.
– Si la tarjeta de crédito del cliente es denegada en el segundo cargo del 50%, le notificaremos para que modifique la tarjeta de crédito o nos facilite una nueva, de lo contrario cancelaremos la reserva en un plazo de 24 horas.
– Las solicitudes de cancelación deben notificarse por correo electrónico.
INSTALACIONES Y SERVICIO
Auto Check-in (cerradura inteligente, teclado)
Se proporcionan toallas, champú y gel de ducha.
Wii-Fi gratis
OTRAS COSAS A TENER EN CUENTA
Auto Check-in: No tenemos un asistente de recepción, así que asegúrese de que sepamos su hora de llegada para que podamos garantizar un auto check-in rápido y eficiente.
Se le enviarán instrucciones especiales de check-in por correo electrónico o WhatsApp. Siga las pautas para garantizar un auto check-in sin problemas.
Es obligatorio realizar el check-in en línea antes de su llegada, asegúrese de haber recibido su enlace previo al check-in
El check-in después de las 20:00 conlleva los siguientes suplementos: De 20:00 a 23:00, 10 € y de 23:00 a 01:00, 15 €.
Tenga en cuenta que para reservas con 3 o más huéspedes, se requiere un depósito de 200 € como retención de la tarjeta de crédito y se reembolsará dentro de los 7 días posteriores a la salida.
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